Você precisa baixar a segunda via Agespisa para fazer o pagamento? Confira o passo a passo de como obter sua conta e quitá-la sem cobranças extras.
A Agespisa é uma empresa mista, gerida pelo governo do estado do Piauí que atua em todos os municípios piauienses e recentemente disponibilizou alguns dos seus serviços pela internet.
A solicitação da 2ª via é o serviço mais procurado, aqui você vai entender todo o processo para pedir esse documento, além de conhecer outras funcionalidades do site da Agespisa.
Siga a leitura e veja como solicitar a sua segunda via Agespisa, de forma online.
Segunda via Agespisa: Como emitir?
Os passos para conseguir a segunda via Agespisa são:
- Acesse o site e clique em “Imprimir 2ª via”
- Na nova aba precisará preencher o campo Matrícula, CPF ou CNPJ e clique em “Consultar”.
Emita a sua segunda via Sabesp!
Ao finalizar essas etapas, serão listadas todas as contas em aberto no sistema da empresa de abastecimento piauiense.
Normalmente é exigido um cadastro para solicitar uma nova fatura, no site oficial da Agespisa, esse tipo de pedido descarta o preenchimento de uma ficha.
Outra maneira de acessar a segunda via é pelo serviço Extrato de Débitos, nesse caso é necessário usar a identificação do imóvel.
Na tela surgem:
- O nome do cliente
- A situação do imóvel (se tem conexão com água e esgoto)
- Status de todas as contas (em débito, crédito, guia de pagamento ou parceladas)
- Valor total dos débitos.
Nessa função você pode ativar a impressão das faturas não quitadas, bem como incluir os acréscimos e por fim, solicitar a impressão.
Veja como emitir sua 2ª via da Embasa!
Serviços disponíveis
Você viu os passos para obter a segunda via, no mesmo portal é possível requisitar outros serviços, confira todos abaixo.
Certidão Negativa
É um documento necessário em muitos cadastros e para emitir a Certidão Negativa no site da Agespisa é bem fácil.
Na Agência Virtual você verá o ícone como o nome de Certidão Negativa, basta clicar, informar a matrícula do imóvel e confirmar.
Você pode fazer o download ou imprimir a certidão.
Tabelas de Tarifa
Para quem tem dúvidas sobre as cobranças presentes na conta de água, pode acessar o menu Tabelas de Tarifas.
Nesta opção estão presentes todos os valores aplicados pela Agespisa.
Além disso, você pode baixar um PDF que apresenta todas as tarifas cobradas nos últimos 5 anos.
Municípios Atendidos
Esse serviço mostra todas as cidades piauienses cobertas pela empresa, além de informar os locais de atendimento e a data em que a prestação do serviço começou em determinado lugar.
No site também pode conhecer as unidades Agespisa na opção Locais de Atendimento, presente na parte inferior da página.
Outros Serviços Online
Outras solicitações, tal como o comunicado de vazamentos na rede, são feitos ao clicar em Serviços Online.
O usuário não tem a resposta de imediato, o sistema pede que sejam informados o seguinte:
- Nome do solicitante
- Matrícula do imóvel
- CPF
- Gênero
- Telefone para contato
- E-mail para contato
- Endereço completo
- O assunto ou reclamação que precisa tratar
- Preencher com detalhes do seu pedido.
Depois de repassar os dados, basta clicar em “Concluir”, o sistema gera um protocolo e em breve você recebe resposta da companhia.
Protocolo Web
O cidadão pode acompanhar todos os protocolos das solicitações realizadas pela internet.
No rodapé do site você verá Protocolo Web, selecione e em seguida clique em “Consulte aqui seu documento (Processo)”.
O sistema vai pedir o número do processo e depois você aperta na lupa, para concluir a pesquisa do protocolo.
Para outros informações, os usuários têm os seguintes canais de atendimento:
- Redes Sociais – A Agespisa está presente no Instagram, Facebook, YouTube e Twitter
- Ouvidoria – No site você tem link para enviar sugestões e reclamações direto para ouvidoria da empresa
- Fones de contato – cada unidade tem um fone de contato, para conhecer é necessário ir na opção “Locais de Atendimento”
- Teleatendimento – 0800.086.8888 (gratuito)
- WhatsApp – (86) 98124-3199.
A partir deles você fica sabendo mais sobre a segunda via Agespisa e dos demais serviços disponibilizados pela internet!
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