Quer saber como solicitar sua Segunda via Saneago? Acompanhe esse texto.
A Saneago é uma empresa de saneamento básico com sede em Goiás, que tem como objetivo fornecer água tratada, coleta e tratamento de esgoto a 226 municípios do estado.
É claro que é uma empresa que oferece vários serviços aos seus clientes, incluindo a solicitação e a emissão de uma segunda conta de água.
Se sua casa é cedida pela Saneago e você precisa solicitar uma cópia de sua conta, continue a leitura desse artigo.
Aqui lhe ensinaremos passo a passo através do site, celular e aplicativo de telefone, de maneira rápida, simples e segura.
Veja como emitir sua Segunda via Saneago.
Segunda via Saneago: Como emitir?
É importante saber que para a emissão da Segunda via Saneago é necessário ter o CPF ou CNPJ do correntista e seu número, também conhecido como DV.
Esse número é utilizado pela empresa para identificar a unidade consumidora, a partir da qual o cliente solicitou um novo meio de pagamento.
Você pode encontrá-lo em qualquer conta antiga da Saneago.
Confira abaixo, todos os meios de emissão da segunda via e o passo a passo de solicitação.
Segunda via pelo site
- Visite o site da Saneago, clique na opção “2ª via da conta” ao lado de “Acesso rápido”
- Para consulta, informe o número da conta de água antiga e clique em “Consultar”
- Após o pagamento, clique na opção “Imprimir”.
Você, cliente da Sanepar, pode solicitar sua segunda via clicando aqui!
Segunda via pelo aplicativo
- Instale o App Saneago (iOS e Android)
- Após abrir uma conta, faça o login com o número da conta do seu imóvel e o CPF ou CNPJ do titular da conta
- Acesse a opção “Serviços” localizada na parte inferior da tela e clique em “Segunda Cópia de Conta”
- As informações de liberação para segunda via da Saneago serão fornecidas a você.
Caso queira solicitar outro tipo de serviço, o app também oferece as seguintes funcionalidades:
- Denunciar vazamento de água ou rede de esgoto
- Denunciar uma infração
- Dicas de conservação de água
- Localização de todas as unidades de atendimento
- Telefones de atendimento.
Segunda via pelo canal de atendimento
Você pode entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da Saneago e solicitar uma cópia de sua conta e outras informações.
É possível pedir para a empresa enviar uma nova cópia por e-mail ou notificar o código de barras da conta para pagamento.
Confira como emitir sua segunda via da Sabesp!
Canais de atendimento
Os canais de atendimento da Saneago são:
- Atendimento ao Cliente: 0800 645 0115 (Atendimento 24h em todos os dias da semana)
- Atendimento ao Cliente fora de Goiás e Brasil: +55 62 3221-6000 (Atendimento 24h em todos os dias da semana)
- Atendimento a Grandes Empresas: 0800 645 0116 (Atendimento de segunda à sexta, das 7h às 19h, exceto feriados)
- Ouvidoria: 0800 645 0117 (Atendimento de segunda à sexta, das 7h às 19h, exceto feriados)
- Ouvidoria Fora do Goiás e Brasil: +55 62 3219 6117 (Atendimento de segunda à sexta, das 7h às 19h, exceto feriados)
- Atendimento a Grandes Clientes fora de Goiás e Brasil: +55 62 3221-6002 (Atendimento de segunda à sexta, das 7h às 19h, exceto feriados).
Estas são as diversas opções disponíveis de solicitação da Segunda via Saneago!
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