Em poucos passos você pode baixar a segunda via BRK, veja o que é necessário e quais outros serviços digitais a empresa oferece.
A BRK Ambiental é uma empresa que atua em 100 cidades brasileiras, é especializada no abastecimento de água e tratamento de esgoto.
As pessoas que moram nas áreas cobertas pela BRK conseguem atendimento rápido por sua agência virtual e em outros canais.
Acompanha abaixo, o passo a passo de como conseguir sua segunda via BRK.
Segunda via BRK: Como solicitar?
Para solicitar a sua segunda via BRK, você deve:
- Acessa o site e escolha o estado em que você mora
- Clique em “Serviços para você”
- Faça seu login
- Escolha a opção de segunda via.
Tenha acesso a sua fatura da Embasa!
Após essa verificação você vai precisar se cadastrar no site ou para outros serviços, o cadastro no portal é feito da seguinte maneira:
- Acesse o site BRK
- Na parte superior do site você observa “Cadastre-se ou acesse sua conta”, clique
- Nessa aba existe o botão “Cadastre”
- Preencha o formulário com os dados do titular da conta
- Crie uma senha e confirme
- Depois retorne ao menu “Serviços para você”
- Utilize o e-mail, CPF ou CNPJ cadastrados e sua senha para acessar
- Na área do cliente escolha “Segunda via de conta”
- Selecione a fatura e faça o download ou imprima.
É importante dizer que a 2ª via não tem data de vencimento prorrogado, você tem que verificar para não passar do prazo e acumular tarifas e juros.
A BRK está presente nos seguintes estados:
- Alagoas
- Bahia
- Espírito Santo
- Goiás
- Maranhão
- Minas Gerais
- Pará
- Pernambuco
- Rio de Janeiro
- Rio Grande do Sul
- Santa Catarina
- São Paulo
- Tocantins.
As faturas dos seus serviços são entregues no endereço do consumidor.
Faça a emissão da segunda via Cagepa!
Outros serviços da BRK
Existem outras funções disponíveis no site da BRK, confira algumas abaixo:
- Onde pagar sua conta: no portal BRK você descobre toda rede credenciada para pagamentos. Dessa forma, pode escolher o ponto mais próximo do seu endereço para fazer a quitação
- Débito automático: se prefere a praticidade do pagamento em débito na conta, pode cadastrar sua fatura e não se preocupar em perder o prazo de pagamento
- Tabela de serviços: também pela internet você verifica quanto custa cada serviço realizado pela empresa
- Estrutura tarifária: um dos direitos do consumidor é conhecer o que se cobra numa conta de água, por exemplo. E no site da BRK você obtém todos os detalhes tarifários de sua fatura. Essa é uma função relevante, pois você terá meios de comparar se a empresa aplica os valores determinados pela lei. Caso identifique irregularidades, pode fazer a reclamação nos órgãos reguladores
- Declaração Negativa de Débitos: documento essencial, sobretudo, para empresas e pessoas físicas que vão participar de licitações
- Declaração Anual de Quitação: é um documento que pode substituir as contas de determinado período. Praticidade para quem não quer ficar com pastas de papéis espalhadas pela casa.
A BRK disponibiliza canais de atendimento para seus clientes:
- Redes Sociais – A empresa utiliza Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter e YouTube para mostrar seus trabalhos e novidades
- Atendimento via chat – Acessando o site você escolhe falar com atendente via chat e tirar suas dúvidas, principalmente sobre as situações mais frequentes entre os usuários
- E-mail/Fale Conosco – Você pode enviar um e-mail e explicar todos os pontos do que precisa. A opção também está dentro do portal BRK
- WhatsApp – O fone nacional é o (11) 99988-0001, uma maneira prática de falar com a equipe da empresa
- Call Center do seu estado – Em cada localidade a empresa tem um teleatendimento próprio. Quando você define o estado que mora, todos telefones de contato surgem na tela.
É assim que você solicita sua segunda via BRK e se tiver reclamações ou sugestões sobre o serviço da empresa, é só escolher um desses contatos citados acima.
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